Политика конфиденциальности и cookie

Обновленная Политика COOKIE автоматически вступит в силу для всех существующих пользователей сервисов 25 мая 2018 г., и после вступления в силу ваше дальнейшее использование наших сервисов будет регулироваться этой новой Политикой конфиденциальности.

Файл cookie - это небольшой файл, обычно состоящий из букв и цифр, который загружается на устройство, когда пользователь посещает определенные веб-сайты. Файлы cookie позволяют веб-сайту распознавать устройство пользователя.

Почему мы используем файлы cookie?

Файлы cookie позволяют нам улучшать контент, функциональность и скорость веб-сайта, а их способность отслеживания также помогает нам понять, что вам нравится и не нравится, что означает, что мы можем быстро реагировать и соответствующим образом адаптировать сайт.

Мы можем использовать файлы cookie, чтобы узнавать вас, когда вы посещаете наш сайт или пользоваться нашими услугами, запоминать ваши предпочтения и предоставлять вам персонализированный опыт:

• Куки-файлы аутентификации. Если вы вошли в наши Сервисы, эти файлы cookie помогут нам показать вам нужную информацию и персонализировать ваш опыт.
• Сессионные куки. Эти файлы cookie хранят идентификатор сеанса пользователя. Файл cookie устанавливается при входе пользователя в систему и используется для восстановления сеанса без ввода личных данных.
• Файлы cookie безопасности. Мы используем файлы cookie для наших функций безопасности и для выявления злонамеренных действий.
• Предпочтения, функции и услуги. Эти файлы cookie помогают нам настраивать ваши предпочтения, например, какой язык вы предпочитаете и каковы ваши предпочтения в общении, или для более быстрого заполнения форм на нашем сайте. Производительность, аналитика и исследования. Файлы cookie помогают нам анализировать работу нашего веб-сайта. Мы используем файлы cookie для улучшения наших продуктов, функций и услуг, в том числе для создания журналов и записи, когда вы заходите на наш сайт.
• Сторонние файлы cookie. В дополнение к файлам cookie, которые zbordirect.com доставляет на ваш компьютер, некоторые третьи стороны могут передавать файлы cookie на ваш компьютер по разным причинам для более целенаправленной рекламы. Мы работаем с компаниями, занимающимися интернет-рекламой, над отображением поведенческой онлайн- рекламы на наших сайтах и ​​сторонних сайтах, которые вы посещаете. Этот таргетинг может быть основан на информации, которую вы отправляете на наших сайтах или сторонних платформах. Параметры вашего поиска (пункт отправления, пункт назначения, даты поездки, класс и количество пассажиров) могут быть использованы в рекламных целях. Обратите внимание, что мы не передаем третьим лицам личную информацию.

Какую информацию мы собираем с помощью файлов cookie?

Является ли это ваш первый визит или нет, и если вы посетили наш сайт , непосредственно или через ссылку или поисковую форму , опубликованную одним из наших партнеров, печенье позволяют нам понять историю поиска: происхождения, назначения и даты поездки.

Что вы можете сделать, если вы не хотите устанавливать файлы cookie или хотите их удалить?

Большинство браузеров принимают файлы cookie автоматически, однако некоторые люди предпочитают не разрешать использование файлов cookie. Вы можете изменить настройки безопасности своего веб-браузера, чтобы ваше устройство не получало и не сохраняло файлы cookie, чтобы разрешить получение и хранение файлов cookie с выбранных веб-сайтов, которым вы доверяете, или чтобы получать уведомления перед получением файлов cookie. Вы также можете в любое время удалить файлы cookie, хранящиеся в вашем браузере. Информация, хранящаяся в таких файлах cookie, будет удалена с вашего устройства. Однако эти настройки могут отрицательно повлиять на удобство использования веб-сайтов.

Производители браузеров обычно предоставляют справочные страницы, касающиеся управления файлами cookie в их продуктах. Пожалуйста, смотрите ниже для получения дополнительной информации:

• Google: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-gb
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
• Safari (рабочий стол): https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US
• Safari (мобильный): https://support.apple.com/en-us/HT201265
• Браузер Android: https://support.google.com/nexus/answer/54068?visit_id=1-636585517588941681-639659396&hl=en&rd=1
• Opera: https://www.opera.com/help
• Opera Mobile: https://www.opera.com/help/mobile/android#privacy

Для других браузеров обратитесь к документации, предоставленной производителем вашего браузера. Вы можете отказаться от сторонних файлов cookie от Google Analytics на его веб-сайте.

Вы можете отказаться от таргетинга на основе интересов, предоставляемого участвующими рекламными серверами, по следующей ссылке: aboutads.info

Функции и виджеты социальных сетей

Наш веб-сайт может включать определенные функции и виджеты социальных сетей, такие как «Facebook Like», «Facebook Share», «Facebook Pixel», « Twitter Tweet», функции, кнопки или другие интерактивные мини-программы («Функции социальных сетей»). . Эти функции социальных сетей могут собирать такую ​​информацию, как ваш IP-адрес или страницу, которую вы посещаете на нашем веб-сайте, и могут устанавливать файлы cookie, чтобы они могли функционировать должным образом. Функции социальных сетей либо размещаются на стороннем сервере, либо непосредственно на нашем веб-сайте. Если вы «НРАВИТСЯ» / «ПОДЕЛИТЕСЬ» / «+1» нам (или выполните аналогичное действие) в социальных сетях, мы можем получить ваше имя и фамилию.

Имейте в виду, что если вы решите взаимодействовать или делиться какой-либо Личной информацией через такие виджеты, вы фактически предоставляете ее этим третьим лицам, а не нам. Ваше взаимодействие с этими третьими сторонами регулируется этими политиками в отношении социальных сетей, а не нашими. Например, вы не сможете использовать кнопку «Нравится» в Facebook, если не вошли в свою учетную запись Facebook. После того, как вы нажмете кнопку, она будет связана с вашей историей Facebook, но мы не будем обрабатывать эту информацию.

Информация, которую мы можем получить от третьих лиц

Мы можем получить некоторую неличную информацию от третьих лиц. Мы защищаем данные, полученные от третьих лиц, в соответствии с методами, описанными в этом заявлении, а также с любыми дополнительными ограничениями, налагаемыми источником данных.

Мы можем размещать рекламу на наших партнерских веб-сайтах, в социальных сетях или рекламных сетях, которые могут классифицировать посетителей веб-сайтов с аналогичными характеристиками или интересами в сегменты данных, не позволяющих установить личность, и предлагать эти сегменты своим клиентам, посетителям и подписчикам. Например, если человек проявляет интерес к криптовалюте или косметическим товарам, он может увидеть рекламный баннер со ссылкой на веб-сайт аналогичной компании-поставщика услуг.

Мы могли бы получить и записать информацию о том , что объявление было предложено или показано, сколько раз, целевая география объявления (которая не будет включать в себя IP - адрес или конкретное личное местоположение и любые взаимодействия пользователя с объявлением или страницу , где объявление Эта информация используется для анализа, составления отчетов и устранения неполадок.

Мы не занимаемся профилированием посетителей.

Где мы храним вашу информацию?

Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности и безопасности клиентов. Мы стремимся защищать личные данные, которыми вы делитесь с нами. Мы используем сочетание стандартных отраслевых технологий безопасности, процедур и организационных мер, чтобы помочь защитить ваши Персональные данные от несанкционированного доступа, использования или раскрытия.

Обработка данных, заключающаяся в предоставлении услуг хостинг-провайдера (хранение и обслуживание баз данных, содержащих ваши персональные данные, защищенных паролем), выполняется от нашего имени в соответствии с письменными соглашениями о конфиденциальности нашим уполномоченным обработчиком данных, расположенным в Европейской экономической зоне «WEBZILLA», расположенной в Нидерландах и Люксембург; « SoftLayer » находится в Нидерландах; «Цифровой океан» расположен в Нидерландах; Servers.com, расположенный в Люксембурге.

Письменные соглашения с обработчиком данных гарантируют соблюдение требований GDPR и защиту прав субъектов данных. Обработчик данных будет действовать только от имени наших задокументированных инструкций, будет иметь прямые обязанности в соответствии с GDPR и может подвергнуться штрафам или другим санкциям, если они не соблюдают.

Как только этот контракт будет заключен, обработчик данных вернет данные нам или передаст другому обработчику, назначенному нами, и сотрет любую копию, находящуюся в его распоряжении. Однако обработчик может заблокировать данные для выполнения возможных административных или юрисдикционных обязанностей.

Хранение данных

Если не указано иное, если вы указали нам, что вы рады, что мы отправим вам информацию о продуктах или услугах, которые мы предлагаем, и, по нашему мнению, могут вас заинтересовать или аналогичные тем, которые вы уже приобрели или о которых запрашивали, мы предполагаем вы рады, что мы будем хранить ваши собранные личные данные. Мы можем хранить вашу Личную информацию (контактные данные) до тех пор, пока ваша Учетная запись пользователя активна, или пока это необходимо для предоставления вам информации о наших Сервисах. Как субъект данных у вас есть права, связанные с обработкой ваших личных данных, и возможность в любое время отозвать свое согласие на получение рекламных акций. См. Пункт «Ваши права».

Если вы и мы вступаем в какие-либо договорные отношения, мы можем хранить ваши данные во время выполнения договора и до тех пор, пока это необходимо для наших законных интересов. См. Параграф «Законное основание и цели обработки (использование вашей личной информации).

Законное основание и способы использования вашей личной информации

Мы используем собранные нами данные для следующих основных целей, более подробно описанных ниже:

Чтобы предпринять шаги по запросу субъекта данных до предоставления вам запрошенной услуги):

В процессе покупки мы запрашиваем у вас только те личные данные, которые необходимы нам для предоставления вам наших посреднических услуг для заключения контрактов на туристические продукты, а также для сопровождения вас и решения любых постконтрактных запросов, претензий или запросов, и, следовательно, законных Основа - договор и наши законные интересы.

Мы будем использовать предоставленную информацию для эффективной работы и постараемся ответить на ваш запрос. После того, как вы вступите с нами в деловые отношения (устный или письменный договор), мы выставим счет за наши услуги и предложим вам послепродажное обслуживание и лояльность, если это необходимо.

Мы можем хранить вашу информацию до тех пор, пока это необходимо для соблюдения наших и юридических обязательств и в соответствии с нашими законными интересами в качестве контроллера данных после истечения договорных отношений между вами и нами. Законным основанием для такого удержания является юридическое обязательство. Как субъект данных вы имеете права, связанные с обслуживанием, хранением и обработкой ваших личных данных. См. Пункт «Ваши права».

Когда вы решите подписаться на наш список рассылки, чтобы получать уведомления о низких ценах, отправлять вам сообщения, включая рекламные сообщения и рекламу, с вашего явного согласия или позволять вам участвовать в интерактивных функциях нашего сервиса, когда вы решите это сделать. Законным основанием для такой обработки является согласие.

Если вы не хотите получать такие рекламные электронные письма, вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами, как описано в параграфе «Ваши права», или следуя «отказу от подписки» или инструкциям, содержащимся в рекламных сообщениях, которые вы получаете.

Улучшение веб-сайта

Мы можем использовать ваши автоматически собранные данные, такие как IP-адрес и данные браузера, для улучшения нашего Веб-сайта, например:

Для администрирования нашего сайта и для внутренних операций, включая безопасность данных, устранение неполадок, тестирование, статистические и исследовательские цели;

Чтобы контент с нашего сайта был представлен наиболее эффективным образом для вас и для вашего устройства. Законным основанием для такой обработки являются законные интересы.

Раскрытие информации третьим лицам

Мы не сдаем в аренду, не продаем и не передаем личную информацию о вас другим людям или неаффилированным компаниям без вашего согласия, за исключением предоставления запрошенных вами продуктов или услуг, когда у нас есть ваше разрешение, или при следующих обстоятельствах:

Мы предоставляем информацию доверенным партнерам, которые предоставляют нам услуги в соответствии с соглашениями о конфиденциальности, указанными в параграфе «Доверенные партнеры (обработчики данных), которые работают от нашего имени в соответствии с соглашениями о конфиденциальности и могут хранить, поддерживать или обрабатывать ваши данные. Эти компании не имеют никакого независимого права делиться этой информацией.

Мы можем раскрывать вашу информацию третьим лицам, когда мы обоснованно считаем, что мы обязаны сделать это по закону, а также для расследования, предотвращения или принятия мер в отношении подозреваемых или фактических запрещенных действий, включая, помимо прочего, мошенничество и ситуации, связанные с потенциальным угрозы физической безопасности любого человека.

В случае, если мы приобретены или объединены с третьей стороной или подвергнемся другой смене контроля, мы оставляем за собой право передать информацию, включая любую PII и не PII, юридическому лицу-правопреемнику. В этом случае мы уведомим вас электронным способом до того, как информация о вас будет передана и станет предметом другой политики конфиденциальности.

Международные переводы

Вы можете найти подробную информацию о местонахождении данных в параграфах «Где мы храним вашу информацию?» и «Надежные партнеры (обработчики данных), которые работают от нашего имени в соответствии с соглашениями о конфиденциальности и могут хранить, поддерживать или обрабатывать ваши данные»

Правоохранительные органы, юридические запросы и обязанности:

Мы можем раскрыть или иным образом разрешить другим доступ к вашей Личной информации в соответствии с юридическим запросом, таким как повестка в суд, судебное разбирательство, ордер на обыск или постановление суда, или в соответствии с применимыми законами, если мы добросовестно полагаем, что закон требует сделать это с уведомлением вас или без него. Ваши данные также могут быть переданы в полицию и правоохранительные органы в целях обнаружения мошенничества, предотвращения преступности и национальной безопасности.

Ваши права

В соответствии с Общим регламентом защиты данных у вас есть следующие права:

• Право на получение информации. В этом заявлении о конфиденциальности мы предоставляем вам подробную информацию, касающуюся хранения, обслуживания и обработки ваших личных данных.
• Право на доступ к имеющейся информации о вас
• Право на доступ к имеющейся информации о вас
• Право на исправление ваших личных данных, если они неточные, неполные или устаревшие
• Право на стирание (удаление или удаление) ваших личных данных
• Право ограничивать (блокировать) обработку. Если обработка ограничена, мы будем хранить ваши личные данные, но не будем их обрабатывать.
• Право на переносимость данных, которое позволяет людям получать и повторно использовать свои личные данные в своих целях в различных службах. Это позволяет им легко перемещать, копировать или передавать личные данные из одной ИТ-среды в другую безопасным и надежным способом, не мешая удобству использования.
• Права, связанные с автоматическим принятием решений, включая профилирование. Мы не принимаем никаких решений, которые могли бы иметь для вас юридические последствия на основании автоматической обработки.
• Право отозвать свое согласие (возражение) на прямой маркетинг Вы можете воспользоваться своими правами, связавшись с нами по адресу [email protected].
• Право подать жалобу в надзорный орган У вас есть право подать жалобу в местный надзорный орган, если вас беспокоит наша практика соблюдения прав на информацию.